موقعیت استراتژیک ترکیه در تقاطع اروپا، کشورهای مستقل مشترک المنافع، خاورمیانه و شمال آفریقا، و همچنین پتانسیل موجود این کشور، افزایش درآمد سرانه و جمعیت جوان و رو به رشد آن، تأثیر مثبتی بر توسعه بخش خدمات تجاری در ترکیه داشته است. ترکیه در طیف گسترده‌ای از شاخه‌های خدمات تجاری، مانند مشاوره مهندسی و معماری، آزمایش فنی و مراکز تماس، تجربه دارد. این کشور همچنین در زمینه‌های دانش‌بنیان مانند حسابرسی و حسابداری، مشاوره حقوقی و مشاوره تخصص دارد.
مشاوره پروژه‌های مهندسی و معماری
شرکت‌های مشاوره پروژه‌های مهندسی و معماری در ترکیه خدماتی را در زمینه‌های مهندسی، معماری، طراحی، نقشه‌کشی فنی، برنامه‌ریزی شهری، کارهای فنی و خدمات زیست‌محیطی ارائه می‌دهند.
• نیروی کار واجد شرایط، خدمات مقرون‌به‌صرفه در مقایسه با استانداردهای بین‌المللی، تخصص در بازارها و انواع مختلف پروژه‌ها، عناصری هستند که به پیشرفت این بخش در ترکیه کمک می‌کنند.
در ترکیه، در سال تحصیلی 2017-2018، در مجموع 39337 دانشجو از دانشکده‌های مهندسی و امور مهندسی دانشگاه‌ها فارغ‌التحصیل شدند، در حالی که 18092 دانشجو از دانشکده‌های معماری و ساخت‌وساز فارغ‌التحصیل شدند.
آزمایش فنی
• بازار آزمایش فنی در طیف گسترده‌ای از خطوط تجاری مانند آزمایش ترکیب و خلوص، بازرسی فنی و حمل‌ونقل جاده‌ای فعالیت می‌کند.
• کل گردش مالی سالانه این خدمات در دهه گذشته روند رو به رشدی داشته است و با رشد بخش‌هایی مانند تولید، خودرو، مواد شیمیایی، فناوری اطلاعات و ارتباطات در ترکیه، نیاز به آزمایش فنی نیز افزایش خواهد یافت.
مراکز تماس
• بخش مرکز تماس در ترکیه از زمان افتتاح اولین مراکز تماس این کشور در دهه 1990، شتاب بیشتری گرفته است.
• طبق داده‌های انجمن مراکز تماس ترکیه، ارزش بازار این بخش از ۲.۹ میلیارد لیر ترکیه در سال ۲۰۱۳ به ۶.۲ میلیارد لیر ترکیه در سال ۲۰۱۶ افزایش یافته است. به همین ترتیب، تعداد افراد شاغل در مراکز تماس از ۷۰۲۰۰ به ۹۶۰۰۰ نفر افزایش یافته است.
• بخش مراکز تماس هدف بلندپروازانه‌ای را برای رسیدن به نیروی کار ۳۰۰۰۰۰ نفری تا سال ۲۰۲۳ تعیین کرده است.
خدمات مبتنی بر اطلاعات
• خدمات مبتنی بر اطلاعات مانند حسابرسی و حسابداری، مشاوره حقوقی و مشاوره نیز نقش مهمی در اقتصاد ترکیه ایفا می‌کنند.
• اقتصاد پویا و محیط تجاری توسعه‌یافته ترکیه، راه را برای افزایش قابل توجه تعداد شرکت‌های خارجی در این کشور هموار کرده است.
• تعداد شرکت‌های با سرمایه خارجی در ترکیه در سال ۲۰۱۸ از ۶۵۰۰۰ شرکت فراتر رفت. این افزایش، همراه با فضای کسب‌وکار توسعه‌یافته، رشد بخش خدمات مبتنی بر اطلاعات در ترکیه را امکان‌پذیر کرده است.
• با اجرایی شدن مقررات جدید و ادامه هدف ترکیه برای دستیابی به استانداردهای سازگار با اتحادیه اروپا، این بخش همچنان به رشد قابل توجهی دست خواهد یافت.
